این متن برای روشن کردن تعهدات کاربر و سیمیکس در حساب کاربری، خرید اعتبار، تولید خروجی، نگهداری دادهها و رسیدگی به خطاهای پرداخت تنظیم شده است.
پذیرش
ورود و ثبتنام به منزله پذیرش قوانین است.
پرداخت
شارژ اعتبار فقط بعد از تایید موفق درگاه انجام میشود.
پشتیبان
داده خرید و وضعیت اعتبار برای پیگیری مالی ذخیره میشود.
ورود، ثبتنام، خرید اعتبار، پرداخت آنلاین یا استفاده از هر بخش سیمیکس به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین است. اگر کاربر با تمام یا بخشی از این شرایط موافق نیست، نباید از سرویس استفاده کند. سیمیکس میتواند برای حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده یا رعایت الزامات قانونی، دسترسی حساب را محدود یا موقتاً متوقف کند.
کاربر مسئول صحت شماره موبایل، اطلاعات حساب، سفارش و فایلهای بارگذاریشده است. تمام فعالیتهای انجامشده با حساب کاربری به مالک همان حساب منتسب میشود، مگر اینکه سوءاستفاده امنیتی به پشتیبانی گزارش و بررسی شود. نگهداری رمز، کد پیامکی و دسترسی به دستگاه بر عهده کاربر است.
مبلغ، تعداد اعتبار و توضیح هر پلن قبل از انتقال به درگاه نمایش داده میشود. اعتبار فقط پس از تایید پرداخت موفق شارژ میشود و معادل نقدی، قابل انتقال به حساب دیگر یا قابل فروش مجدد نیست. شناسه خرید، شناسه پرداخت، مبلغ، وضعیت، تعداد اعتبار، موجودی قبل و بعد از شارژ و دادههای لازم برای پیگیری مالی در پایگاه داده و نسخه پشتیبان ثبت میشود.
در پرداخت ناموفق، ردشده یا برگشتی، اعتباری به حساب اضافه نمیشود. اگر مبلغ از حساب کاربر کسر شده اما پرداخت در سیمیکس تایید نشده باشد، پیگیری از مسیر پشتیبانی و بر اساس گزارش درگاه انجام میشود. بازگشت وجه فقط برای پرداخت تکراری، خطای تاییدشده سیستمی، عدم امکان ارائه سرویس یا موارد الزامآور قانونی بررسی میشود؛ اعتبار مصرفشده برای خروجی ساختهشده، اصولاً قابل استرداد نیست مگر خطای فنی قابل احراز رخ داده باشد.
کاربر اعلام میکند حق استفاده از تصاویر، لوگو، طرح، متن، محصول و هر محتوای بارگذاریشده را دارد و استفاده او ناقض حقوق اشخاص ثالث، علائم تجاری، حریم خصوصی یا قوانین کشور نیست. بارگذاری محتوای غیرقانونی، خصوصی بدون رضایت، توهینآمیز، فریبدهنده، مضر، ناقض حقوق مالکیت فکری یا مغایر مقررات جاری ممنوع است.
خروجیهای سیمیکس با مدلهای هوش مصنوعی تولید میشوند و ممکن است از نظر رنگ، فرم، نوشته، جزئیات محصول یا تناسب تجاری نیازمند بررسی کاربر باشند. مسئولیت استفاده نهایی از خروجی در تبلیغات، فروشگاه، شبکه اجتماعی یا هر بستر عمومی با کاربر است. سیمیکس تضمین نمیکند هر خروجی برای همه کاربردهای حقوقی، تبلیغاتی یا تجاری بدون بازبینی انسانی مناسب باشد.
سیمیکس برای امنیت، حسابداری، پیگیری اختلافات، جلوگیری از تقلب، پشتیبانی و بازیابی اطلاعات، دادههای حساب، تاریخچه ساخت، تاریخچه خرید، وضعیت پرداختها و نسخههای پشتیبان مرتبط را نگهداری میکند. این اطلاعات عمومی نمایش داده نمیشود و دسترسی داخلی به آن باید محدود، قابل پیگیری و فقط برای نیازهای عملیاتی یا قانونی باشد.
تلاش برای دور زدن سهمیه رایگان، دستکاری شناسه کاربر، تغییر localStorage یا کوکی برای دریافت اعتبار بیشتر، ایجاد تراکنش جعلی، حمله به API، استخراج غیرمجاز داده یا استفاده از سرویس برای نقض قانون، تخلف محسوب میشود و میتواند باعث محدودسازی حساب، ابطال اعتبار مشکوک و پیگیری فنی یا حقوقی شود.
این قوانین تا حد مجاز بر اساس قوانین لازمالاجرای جمهوری اسلامی ایران، از جمله قواعد عمومی قراردادها، تجارت الکترونیکی، حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با جرایم رایانهای تفسیر میشود. مسئولیت سیمیکس در قبال خسارتهای غیرمستقیم، از دست رفتن سود، تصمیم تجاری کاربر یا استفاده نادرست از خروجیها، در حدود مجاز قانون محدود است.
اگر مبلغ قابل پرداخت در درگاه با مبلغ پلن نمایشدادهشده در سیمیکس متفاوت باشد، کاربر باید پرداخت را متوقف کند و موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. شارژ اعتبار فقط بر اساس پلن تاییدشده و تراکنش معتبر انجام میشود.
شروع استفاده
ورود به حساب یا ثبتنام یعنی قوانین فعلی سیمیکس را پذیرفتهاید. برای سوالهای پرداخت، خطای شارژ یا گزارش سوءاستفاده از مسیر تماس با ما پیام بدهید.
